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关爱空巢老人 协和客服在行动

日期:2018.06.19 来源:重庆协和医院 编辑:zhouxy

核心提示:每一个都会变老,愿每一位老人都能老有所依,虽然现实并不能人人圆满甚至是残酷的,但我们作为医者会一直努力为人类的健康服务,努力关爱每一个病人,尤其是老年病人。在此呼吁大家,常回家看看,陪陪老人...

  端午团圆,大多数人在享受几代同堂的天伦之乐时,独守空巢的老人格外让人心疼。昨天,我院客服部工作人员为周边社区的空巢老病人送去了端午的问候。

  86岁的袁婆婆,常年住在高庙村的养老院,今年3月因为颈椎病在我院住院治疗两周后出院。我院客服的突然到访让她感到意外的惊喜,老人没有想到居然会有人来探望她,忙着从抽屉、柜子里拿出平常都不舍得吃的糖果、饼干塞到客服手上,就像一位慈祥的外婆把好吃的都搬出来给孩子们。聊天的过程中我们才得知,其实老人已经好几年都没有见到过一个亲人了。

关爱空巢老人 协和客服在行动

  袁婆婆和协和客服部工作人员合影

  雷婆婆和老伴住在航天小区,出发前客服担心老人不在家,提前联系告知要去拜访时,电话那头老人高兴的像个孩子,很大的声音回答到:"要的、要的,欢迎你们来耍,我们就在屋头等到起,哪儿也不去!"。

关爱空巢老人 协和客服在行动

  雷婆婆老两口与协和客服部工作人员合影

  十分钟后,客服到达雷婆婆家里时,被一桌的水果惊呆了,雷婆婆老两口因膝关节炎常年需要拐杖,因为一个要去拜访的电话,让两位老人拄着拐杖准备了这么多吃的,客服既感动又自责。

关爱空巢老人 协和客服在行动

  闲置很久的血糖仪,终于会用了,雷婆婆很高兴。

  每一个都会变老,愿每一位老人都能老有所依,虽然现实并不能人人圆满甚至是残酷的,但我们作为医者会一直努力为人类的健康服务,努力关爱每一个病人,尤其是老年病人。在此呼吁大家,常回家看看,陪陪老人,哪怕只是吃一顿饭,聊一聊家常。

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